Analista de Infraestrutura Pleno - Híbrido - RS

Na TecnoSpeed a área de INFRAESTRUTURA tem como missão garantir que o processo de logística, suporte e assistência técnica funcione com padrão de qualidade e velocidade alinhadas às expectativas e necessidades dos clientes internos.

Se você deseja atuar na área de INFRAESTRUTURA, tem muita curiosidade, sonha em fazer parte de uma empresa que tem foco na inovação, facilita a vida dos desenvolvedores e proporciona crescimento profissional, a TecnoSpeed é o lugar para você!

🚀Você será responsável por:

• Executar manutenções preventivas e corretivas em hardware, infraestrutura e mobiliário, incluindo substituição de peças e administração de servidores Windows e Linux, além de solicitar manutenção externa quando necessário.
• Atender solicitações de suporte técnico, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software, redes, e realizando a homologação de sistemas operacionais e aplicativos.
• Controlar o inventário de TI, gerenciamento de software, licenças, antivírus, e soluções de monitoramento (Zabbix, Grafana).
• Administrar e manter serviços físicos e virtuais on-premise, bem como AD, DNS, DHCP, File Server, firewall e demais ferramentas de TI.
• Garantir a sustentação de ambientes em nuvem e participar de projetos de segurança e privacidade de dados.
• Conduzir a logística de integração de novos colaboradores, incluindo treinamentos internos e processos de onboarding.
• Documentar a infraestrutura de TI e acompanhar tickets de suporte para assegurar o cumprimento dos SLAs estabelecidos.

Desafiador? Fique tranquilo(a)!!! Temos um time muito colaborativo que repassa o conhecimento para te auxiliar. E para apoiar seu crescimento profissional tem ainda nossa Universidade Corporativa. Curtiu? Então faça seu cadastro 😉.  

🤓Para que você conduza as atividades do dia-a-dia, será preciso:

• Experiência Sólida em Infraestrutura: Vivência em implantação, configuração e operação de infraestrutura de TI, incluindo execução de manutenções preventivas e corretivas em hardware e infraestrutura.
• Formação Acadêmica: Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins.
• Administração de Servidores: Experiência em manutenção e administração de servidores Windows e Linux, incluindo substituição de peças e manutenção de serviços locais (físicos e virtuais).
• Conhecimento em Diretórios e Serviços de Rede: Vivência com Active Directory (AD), DNS, DHCP, File Server, e firewalls.
• Mapeamento de Rede e Suporte Técnico: Experiência com mapeamento de rede e capacidade de atender solicitações de suporte técnico, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e redes.
• Ambientes em Nuvem e Segurança: Capacidade de garantir a sustentação de ambientes em nuvem e participação em projetos de segurança e privacidade de dados.
• Documentação e Suporte: Documentar a infraestrutura de TI e acompanhar tickets de suporte para assegurar o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Localização: Residir em Porto Alegre e região (vaga híbrida).

🤩O que seria diferencial:

• Certificações e Cursos: Cursos ou certificações na área de infraestrutura, segurança da informação e administração de sistemas ou redes.
• Logística de Integração: Experiência em logística de integração de novos colaboradores, incluindo treinamentos internos e processos de onboarding.
• Inventário e soluções de monitoramento: Controle de inventário de TI, gerenciamento de software, licenças, antivírus e operação de soluções de monitoramento.

😉Competências Comportamentais Esperadas:

• Administração do Trabalho;
• Organização;
• Inteligência Emocional;
• Comunicação;
• Foco no Cliente;
• Inovação;
• Colaboração;
• Conhecimento;
• Proatividade;

Essa é uma oportunidade CLT, horário comercial de segunda à sexta, jornada de 40h semanais (08h a 17h);

Modelo Híbrido - Local de Trabalho 

Cidade: Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Travessa São José, 455. Complemento: Sala 63 Bairro: Navegantes, CEP: 90240-200.

Benefícios

💰 Auxílio Home Office;

💪 Trabalhar no Instituto Caldeira, o hub de tecnologia que mais cresce no Estado;

🎓 Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks;

🎯 Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;

💳 Cartão Flexível de Benefícios: Bandeira Master com saldo alimentação e saldo flexível para usar como preferir;

🩺 Plano de Saúde Co-participativo: Opções Unimed ou PAM, com desconto em folha ou no cartão flexível;

🦷 Plano Odontológico Co-participativo: Cobertura Odontoprev, com desconto em folha ou no cartão flexível;

🤗 Programa Amar.Elo (conteúdos semanais sobre saúde mental/emocional);

💭 Investimento na saúde mental através de terapia online com valor exclusivo/acessível;

💻 Equipamentos de excelência;

🎁 Presente especial de aniversário;

🎉 Happy Hours, comemorações e reconhecimento;

💪 Gestão Premiada: Trabalhe em uma empresa reconhecida por suas excelentes práticas de gestão, com premiações como GPTW, CMMI, FIA Employee Experience, prêmios de inovação e agilidade.

Desenvolver pessoas é o nosso principal combustível.

O trabalho em equipe, busca por aprendizado e entrega de qualidade é a essência da TecnoSpeed. Somos uma empresa de tecnologia que coloca pessoas em primeiro lugar, sabe qual é o resultado desse foco?

Estamos no TOP3 das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil - porte médio e TOP50 na América Latina, pelo GPTW. E não para por aí,  PRIMEIRO LUGAR na categoria médias empresas do GPTW PR 2023, somos O MELHOR LUGAR PARA SE TRABALHAR na área de tecnologia, de acordo com a pesquisa FIA Employee Experience (FEEx) 2023 🌟🏆, fomos reconhecidos pelo PNI - Prêmio Nacional de Inovação, na Gestão de Projetos e começamos o ano sendo uma das 500 empresas que mais crescem nas Américas, segundo a revista britânica Financial Times (e sim, entraram apenas 19 empresas brasileiras no ranking).

E olha que só temos 17 anos 😉

SEU MOLHO ESPECIAL NA PRÁTICA

O Molho Especial é o modo de ser TecnoSpeed, aplicamos o nosso super tempero em todas as áreas da nossa empresa. 

E olha que legal, apesar de ser o nosso diferencial, ele não é secreto! Vamos aos ingredientes:

•  Proatividade: entregar além do que foi pedido, surpreendendo e encantando.
•  Colaboração: sempre que puder, ajude seu colega, vá além da sua função!
•  Conhecimento: aprenda e ensine algo novo todos os dias!
•  Confiança: basicamente, a base da nossa equipe.

Se identificou com os nossos princípios?

Então chegue mais, vamos conversar.

ESTAMOS TE ESPERANDO

Viu como nós temos uma cultura pronta para desenvolver o seu potencial? Somos uma máquina de resultados.

Traga a sua experiência, dedicação e foco para a TecnoSpeed.

VAMOS COMEÇAR UMA PARCERIA DE SUCESSO 👏

TEM DÚVIDAS SOBRE NOSSO PROCESSO SELETIVO?🤔

Veja o FAQ Perguntas Frequentes sobre nosso Processo Seletivo que preparamos para tirar suas dúvidas.