Estagiário(a) Consultoria Técnica (Redes)

Quer iniciar sua carreira na área de Consultoria Técnica no Wifire?

A Consultoria Técnica, tem como missão promover o sucesso na utilização de nossos produtos e ferramentas, atendendo proativamente nossa carteira de clientes.

Se você deseja atuar na área de CONSULTORIA TÉCNICA, tem muita curiosidade, vontade de aprender e sonha em fazer parte de uma empresa que tem foco em inovação, facilita a vida dos desenvolvedores e proporciona crescimento profissional, o Grupo TecnoSpeed é o lugar para você!

🚀Você será responsável por:

- Atuar no apoio de atendimento das solicitações de baixa complexidade dos clientes (email, chat, telefone, ticket e WhatsApp), visando ensinar como solucionar o problema apresentado;

- Apoiar na realização de treinamentos aos clientes;

- Auxiliar nos controles internos e processos administrativos;

- Apoiar no processo de onboarding de clientes;

- Auxiliar nas ações de pós venda; 

- Auxiliar nos processos de cancelamentos cobrança de inadimplentes.

Desafiador? Fique tranquilo(a)!!! Temos um time muito colaborativo que repassa o conhecimento para te auxiliar. E para apoiar seu crescimento profissional tem ainda nossa Universidade Corporativa. Curtiu? Então faça seu cadastro 😉. 

🤓Para que você conduza as atividades do dia-a-dia, será preciso:

Estar cursando graduação na área de Redes de Computadores (validar se a faculdade libera estágio no período que está, convênio via CIEE);

Residir em Maringá-PR ou região e disponibilidade para presencial quando necessário;

🤩O que seria diferencial:

Gostar de atuar com atendimento ao cliente;

Conhecimento básico em redes;

😉Competências Comportamentais Esperadas:

Coragem;

Administração do Trabalho;

Inteligência Emocional;

Comunicação;

Foco no Cliente;

Inovação;

Colaboração;

Conhecimento;

Proatividade;

Essa é uma oportunidade de Estágio com jornada de 30h semanais;🤓

Benefícios

💻🏠 Home office como modelo de contratação;

💰Auxílio Home Office;

🎓Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks;

🎯Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;

🤗Programa Amar.Elo (conteúdos semanais sobre saúde mental/emocional);

💭Investimento na saúde mental através de terapia online com valor exclusivo/acessível;

💻 Equipamentos de excelência;

🎉 Happy Hours, comemorações e reconhecimento;

💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW, CMMI, FIA Employee Experience;

Desenvolver pessoas é o nosso principal combustível.

O trabalho em equipe, busca por aprendizado e entrega de qualidade é a essência da TecnoSpeed. Somos uma empresa de tecnologia que coloca pessoas em primeiro lugar, sabe qual é o resultado desse foco?

Estamos no TOP3 das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil - porte médio e TOP50 na América Latina, pelo GPTW. E não para por aí,  PRIMEIRO LUGAR na categoria médias empresas do GPTW PR 2023, somos O MELHOR LUGAR PARA SE TRABALHAR na área de tecnologia, de acordo com a pesquisa FIA Employee Experience (FEEx) 2023 🌟🏆, fomos reconhecidos pelo PNI - Prêmio Nacional de Inovação, na Gestão de Projetos e começamos o ano sendo uma das 500 empresas que mais crescem nas Américas, segundo a revista britânica Financial Times (e sim, entraram apenas 19 empresas brasileiras no ranking).

E olha que só temos 17 anos 😉

SEU MOLHO ESPECIAL NA PRÁTICA

O Molho Especial é o modo de ser TecnoSpeed, aplicamos o nosso super tempero em todas as áreas da nossa empresa. 

E olha que legal, apesar de ser o nosso diferencial, ele não é secreto! Vamos aos ingredientes:

•  Proatividade: entregar além do que foi pedido, surpreendendo e encantando.
•  Colaboração: sempre que puder, ajude seu colega, vá além da sua função!
•  Conhecimento: aprenda e ensine algo novo todos os dias!
•  Confiança: basicamente, a base da nossa equipe.

Se identificou com os nossos princípios?

Então chegue mais, vamos conversar.

TOTALMENTE HOME-OFFICE

Sabe aquele sonho de trabalhar em casa? Aqui na TecnoSpeed já se tornou real!

Hoje somos mais de 200 colaboradores, espalhados por 14 estados. Costumamos dizer que a TecnoSpeed está em todo Brasil, pelos nossos clientes e também, com os nossos Speeders.

Então já deixamos avisado: você vai entrar em uma reunião, ouvir sotaques diferentes e ter contato com pessoas do Brasil inteiro.

ESTAMOS TE ESPERANDO

Viu como nós temos uma cultura pronta para desenvolver o seu potencial? Somos uma máquina de resultados.

Traga a sua experiência, dedicação e foco para a TecnoSpeed.

VAMOS COMEÇAR UMA PARCERIA DE SUCESSO 👏

TEM DÚVIDAS SOBRE NOSSO PROCESSO SELETIVO?🤔

Veja o FAQ Perguntas Frequentes sobre nosso Processo Seletivo que preparamos para tirar suas dúvidas.