Agente de Registro

Na TecnoSpeed o(a) Agente de Registro terá como missão, coletar a biometria do cliente, validar e verificar todas as informações e documentos necessários para o processo de emissão do certificado digital, seja pessoa física ou jurídica por meio de videoconferência.

🚀Você será responsável por:

- Analisar as documentações e verificar os dados do contrato: se os dados da empresa estão iguais aos dados do cartão CNPJ, nome empresarial, endereço, verificar se o administrador do contrato é o mesmo que consta como responsável na Receita Federal;

- Analisar os dados da RFB com os dados do termo digital;

- Verificar se constam todas as documentações necessárias no dossiê e se está assinado;

- Verificar se consta pagamento, caso não conste encaminhar em análise para o financeiro liberar posteriormente;

- Analisar as documentações de visita externa, caso haja divergência realizar a correção e repassar a informação aos agentes que visitam;

- Realizar agendamento por videoconferência;

- Realizar a chamada de vídeo com o cliente seguindo as perguntas do script padrão, repassando informações obrigatórias ao cliente;

- Capturar foto do cliente de acordo com a recomendação;

- Realizar contato frequente com o cliente para sanar dúvidas referente a emissão online via WhatsApp, e-mail e outros;

- Validar solicitações e emitir o certificado digital;

Desafiador? Fique tranquilo(a)!!! Temos um time muito colaborativo que repassa o conhecimento para te auxiliar. E para apoiar seu crescimento profissional tem ainda nossa Universidade Corporativa. Curtiu? Então faça seu cadastro 😉.

🤓Para que você conduza as atividades do dia-a-dia, será preciso que você tenha:

Ensino Médio Completo;

Gostar de atuar com atendimento ao cliente;

🤩O que seria diferencial:

Conhecimento em Análise de Documentação.

Vivência como Agente de Registro;

Facilidade com videoconferência;

😉Competências Comportamentais Esperadas: 

Administração do Trabalho;

Inteligência Emocional;

Comunicação;

Foco no Cliente;

Inovação;

Colaboração;

Conhecimento;

Proatividade.

Essa é uma oportunidade CLT 🚀

Benefícios

🕓 Horário flexível com jornada de 40h semanais (Horário núcleo 09h a 17h);

💻🏠 100% home office como modelo de contratação, atuamos em todo Brasil;

💰 Auxílio Home Office;

🎓Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks;

🎯Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;

💳 VR/VA e outros - único cartão bandeira Master;

🩺 Plano de Saúde Participativo (Unimed ou PAM);

🦷 Plano Odontológico Participativo (Odontoprev);

🤗Programa Amar.Elo (conteúdos semanais sobre saúde mental/emocional);

💭Investimento na saúde mental através de terapia online com valor exclusivo/acessível;

💻 Equipamentos de excelência;

🎉 Happy Hours, comemorações e reconhecimento;

💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW, CMMI, FIA Employee Experience;

Desenvolver pessoas é o nosso principal combustível.

Desenvolver pessoas é o nosso maior combustível. Trabalho em equipe, busca por aprendizado e entrega de qualidade são a essência da TecnoSpeed. Mas você sabe qual é o resultado desse foco nas pessoas?

Estamos no TOP 7 das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil (porte médio) e no TOP 50 na América Latina pelo GPTW. E tem mais: pelo segundo ano consecutivo, conquistamos o 1º LUGAR na categoria médias empresas do GPTW PR 2024. Além disso, pelo quarto ano consecutivo, fomos reconhecidos como O MELHOR LUGAR PARA SE TRABALHAR na área de tecnologia, segundo a pesquisa FIA Employee Experience (FEEx) 2024 🌟🏆.

Também tivemos o orgulho de receber o PNI - Prêmio Nacional de Inovação, na categoria Gestão de Projetos, e começamos o ano como uma das 500 empresas que mais crescem nas Américas, segundo o ranking da revista britânica Financial Times (onde apenas 19 empresas brasileiras entraram!).

Ah, e tudo isso com apenas 19 anos de história. 😉🚀

SEU MOLHO ESPECIAL NA PRÁTICA

O Molho Especial é o modo de ser TecnoSpeed, aplicamos o nosso super tempero em todas as áreas da nossa empresa. 

E olha que legal, apesar de ser o nosso diferencial, ele não é secreto! Vamos aos ingredientes:

•  Proatividade: entregar além do que foi pedido, surpreendendo e encantando.
•  Colaboração: sempre que puder, ajude seu colega, vá além da sua função!
•  Conhecimento: aprenda e ensine algo novo todos os dias!
•  Confiança: basicamente, a base da nossa equipe.

Se identificou com os nossos princípios?

Então chegue mais, vamos conversar.

ESTAMOS TE ESPERANDO

Viu como nós temos uma cultura pronta para desenvolver o seu potencial? Somos uma máquina de resultados.

Traga a sua experiência, dedicação e foco para a TecnoSpeed.

VAMOS COMEÇAR UMA PARCERIA DE SUCESSO 👏

TEM DÚVIDAS SOBRE NOSSO PROCESSO SELETIVO?🤔

Veja o FAQ Perguntas Frequentes sobre nosso Processo Seletivo que preparamos para tirar suas dúvidas.